Sie bleiben auf Kurs. Mit Energie Lösungen finden.
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
im Privat- und Gewerbekundenbereich
So verstärken Sie unser Team:
- persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Beratung der Kunden zu den Produkten der EWR und Abschluss von Sonderverträgen
- detaillierte Änderungen in Bezug auf Tarifierung, Zählerzusammenlegung, Gutschriften, Nachberechnungen, Abschlägen
- Durchführung von Energieverbrauchsanalysen
- Erläuterungen zu Abrechnungen, Debitorenkonten, Zahlungsmodalitäten, Verbräuchen
- Umzugsbearbeitung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Kundeninformations- und Abrechnungssystems sowie des CRM-Tools
Was uns überzeugt:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb im Energiesektor, Ausbildung zum Energieberater (m/w/d) - wünschenswert
- sicherer Umgang mit dem Abrechnungssystem SAP/IS-U und Office-Anwendungen
- starke Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation
- ausgeprägte Kontaktstärke sowie exzellente Ausdrucksfähigkeit
- Flexibilität und Spaß an der Teamarbeit
- hohe Problemlösefähigkeit
Sie erhalten eine leistungsgerechte und marktorientierte Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Besuchen Sie uns auf www.sr-karriere.de, dort finden Sie unsere attraktiven Arbeitgeberleistungen!
Klingt nach Ihrem Job? Dann freuen wir uns auf Sie und Ihre Bewerbungsunterlagen.
Fragen zu dieser Stellenausschreibung und zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Sonja Rudolph (02191 - 16 4332).
EWR GmbH, Neuenkamper Str. 81-87, 42855 Remscheid, www.ewr-gmbh.de
